iPhone, работающий на базе операционной системы iOS, являет собой образец стабильности и безопасности. Система не подвержена атаке вирусов, сбои встречаются крайне редко, система грамотно контролирует ресурсы, не становится тяжеловесной и медлительной после длительного срока использования. Несмотря на это, бывают ситуации, когда необходимо выполнить полный сброс программного обеспечения и вопрос, как удалить все с “Айфона”, встает как нельзя остро. О том, как произвести удаление данных со смартфона, и пойдет речь в данном материале.
Зачем это нужно?
Как было сказано выше, iPhone не страдает от кэша и лишних данных, но лишь до тех пор, пока место не заканчивается вовсе. Если телефону попросту некуда сохранять данные, он может начать вести себя совершенно непредсказуемо. Если ваш гаджет начал зависать, выгружать приложения из памяти, возможно, причина кроется в отсутствии памяти и пора задуматься о чистке.
Еще одна ситуация, в которой понадобится прибегнуть к этой процедуре, - перепродажа. Перед тем как продать гаджет, стоит стереть с него все свои данные.
Как удалить все с “Айфона”?
Для начала стоит определиться, какие данные вы хотите стереть. Бывает так, что под “всем” пользователи имеют ввиду лишь приложения, фото или музыку, которая стала занимать много места. Удаление этих данных можно произвести, не прибегая к полной
- Лишние приложения можно вычистить вручную. Нажмите на любое из них на рабочем столе и удерживайте. Как только они придут в движение, нажмите крестик над теми, что хотите удалить.
- Если много места занимают фото, стоит запустить “Медиатеку iCloud”, которая самостоятельно выгрузит изображения в "Облако" и освободит место.
- Чтобы избавиться от накопившегося кэша музыки, следует отключить “Медиатеку iCloud”, дождаться удаления, после включить снова (Музыкальная коллекция сохранится, но оффлайн-файлы сотрутся).
- Если много места занимают данные Safari, их также можно очистить, не прибегая к сбросу устройства. Например, удалить “Оффлайн список для чтения”.
Так что, перед тем как удалить все с “Айфона”, подумайте, можно ли справиться перечисленными выше методами и не терять важных данных, включая сообщения и историю звонков. Если это не ваш случай, и вы пришли, чтобы узнать, как полностью очистить “Айфон”, продолжайте читать.
Если необходимо удалить абсолютно все данные, необходимо зайти в настройки устройства, пункт “Общие”>”Сброс” и выбрать второй пункт. iPhone уничтожит все данные, кроме тех, что хранятся в "Облаке".
Очистка телефона с использованием компьютера
Для этого вам понадобится файл прошивки и установленный на компьютере iTunes. Подключив свой телефон к компьютеру, выберите его в программе iTunes. Зажмите клавишу Shift и правой кнопкой мыши кликните по “Обновление ПО”. Найдите файл прошивки и выберите его, далее начнется процедура переустановки операционной системы без сохранения каких-либо данных.
Еще один вариант выполнить чистую остановку - включить который позволяет выполнить эту процедуру. Главный вопрос - как? Очистить “Айфон 5S”, как и любую другую модель, можно из режима восстановления. Подключите устройство к компьютеру и зажмите кнопки блокировки/включения и “Домой”. Подождите 10 секунд, отпустите кнопку блокировки/включения и продолжайте держать кнопку “Домой”. iTunes поймет, что устройство введено в DFU и предложит произвести восстановление.
Как очистить “Айфон” онлайн?
Нередко пользователи сталкиваются и с такой необходимостью. Причин может быть масса. Одной из первых является заблокированный телефон, забытый пароль, в этом случае невозможно получить доступ к настройкам и сделать сброс с телефона, также не получится подключиться к компьютеру (необходимо будет ввести пароль на телефоне). Также вопросом - “Как удалить все с Айфона” задаются те, кому не повезло стать жертвой воров: если аппарат украден, необходимо немедленно уничтожить все данные на нем, дабы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими сообщениями, фото и прочими конфиденциальными данными.
Поможет в этом сайт icloud.com и функция “Найти iPhone”. Зайдите на сайт, используя свой Apple ID, откройте приложение “Найти iPhone”. В списке устройств отыщите гаджет, который необходимо сбросить. Когда вы его выберете, от вас вновь потребуют ввести пароль от Apple ID для подтверждения. Как только вы это сделаете, начнется процедура по удалению контента с телефона.
Меры предосторожности
Перед тем как очистить “Айфон”, следует понимать, что некоторые данные не подлежат восстановлению. Часть из них можно восстановить из облака iCloud при последующем включении гаджета. Часть может храниться в резервной онлайн-копии устройства. Все, кроме ваших сообщений, истории звонков и данных о здоровье.
Если эти данные имеют для вас значение и вы бы не хотели их утерять, следует создать особую резервную копию с помощью iTunes. Для этого при создании резервной копии на вашем компьютере необходимо установить галочку возле пункта “Зашифровать резервную копию iPhone”.
На iPhone хранятся все пользовательские данные. Перед передачей устройства другому человеку, их необходимо стереть или предварительно переместить с помощью резервного копирования. Только после этого смартфон можно отдавать новому хозяину. Далее мы подробно расскажем, как очистить айфон перед продажей.
Что нужно удалить
Если не отвязать от айфона все аккаунты и не отключить связанные сервисы, то даже после перепродажи устройства, его можно будет отследить и вернуть. Чтобы покупатель не обвинил вас в мошенничестве, необходимо:
- Отключить FaceTime и iMessage. Сделать это можно через настройки iPhone.
- Отвязать от телефона учетную запись iCloud. Напрямую или удаленно.
- Отключить импорт медиафайлов в приложениях.
- Удалите данные кредитных и дебетовых карт, Apple Pay и другую платежную информацию.
- Отключите службу «Find My iPhone» и отправку данных о последнем местоположении.
Дополнительно следует полностью очистить устройство от другой пользовательской информации (заметки, данные календаря, контакты). Но только после создания резервной копии и отключения учетной записи iCloud.
Удаление медиафайлов
Перед тем, как почистить фотографии, видео и другие личные данные, их нужно перенести в облако или на другое устройство. Сделать это можно несколькими способами:
- Через iTunes. Для этого подсоедините айфон к компьютеру по USB и создайте резервную копию устройства. После этого ее можно будет перенести на другой «яблочный» девайс.
- Через iCloud. Для этого активируйте в настройках устройства опцию «Резервное копирование данных». После этого дождитесь, когда все данные переместятся в облачное хранилище.
- С помощью других сервисов. Для этого можете синхронизировать фотографии и видео с другим облаком или просто отправив их себе по электронной почте. При этом контакты, заметки и другую информацию придется копировать вручную или через iCloud.
Только убедившись, что важные данные перемещены, их можно удалять с айфона. Если вы переместили их в айклауд, то предварительно выйдите из учетной записи. В противном случае, информация исчезнет и с облака.
Перед тем, как покупать iPhone, убедитесь, что на нем нет привязанных аккаунтов и удалена другая пользовательская информация.
Отключение службы «Find My iPhone»
Служба «Find My iPhone» используется для удаленного поиска устройства. Чтобы подготовить айфон к продаже, необходимо обязательно отключить ее. Для этого:
- На устройстве перейдите в меню «Настройки».
- Найдите раздел «iCloud». В зависимости от используемой версии iOs название может отличаться.
- Отобразится список приложений, которые синхронизируются через айклауд.
- Здесь выберите пункт «Найти iPhone» (как правило, в самом низу).
- Передвиньте ползунок в состояние «Выключено».
- Дополнительно деактивируйте опцию «Последняя геопозиция».
После этого вы не сможете отследить старый айфон через свою учетную запись Apple ID. Здесь же можно отключить синхронизацию других сервисов.
Удаление Apple ID
После того, как все данные скопированы, от айфона можно отвязать учетную запись Эппл Айди. Пошаговая инструкция:
- Подключите айфон к сети Интернет и перейдите в меню «Настройки».
- Откройте раздел «Айтюнс и Эпп Стор». Отобразятся данные учетной записи.
- Кликните по синей надписи с адресом электронной почты.
- В появившемся списке выберите «Выйти».
После этого данные учетной записи сбросятся, а для использования официальных сервисов необходимо будет выполнить вход в другой аккаунт Apple ID.
Как сбросить айфон до заводских настроек
Не обязательно отключать все аккаунты и удалять файлы вручную. Полностью обнулить устройство и стереть пользовательскую информацию можно несколькими способами. После этого восстановить информацию не получится, поэтому обязательно синхронизируйте важные данные.
Способ 1: Через iPhone
Проще всего стереть всю информацию непосредственно через смартфон. Как удалить все данные с айфона:
- Перейдите в «Настройки» и откройте раздел «Основные». В самом низу списка найдите и нажмите на пункт «Сброс».
- Откроется список доступных параметров. Выберите «Стереть контент и настройки». Подтвердите действие. Для этого повторно укажите данные учетной записи.
- Еще раз подтвердите сброс и нажмите «Стереть iPhone». Если вы не отключили службу «Найти iPhone», то дополнительно придется указать пароль от Apple ID.
После этого экран погаснет и смартфон начнет чистить пользовательские данные. Время проведения операции зависит от количества хранящихся в памяти файлов, а прогресс будет отображаться ниже, на строке состояния.
Перед тем, как очищать устройство от пользовательских данных, скопируйте всю важную информацию на другой телефон или компьютер.
Способ 2: Через iTunes
Программа доступна для скачивания с официального сайта Apple и позволяет делать резервные копии данных, сбрасывать устройство до заводских настроек. Инструкция:
- Загрузите и установите айтюнс на компьютер. Запустите программу и подключите айфон по USB кабелю.
- Если после подсоединения в окне программы появится окно для ввода пароля, то укажите его. Дождитесь синхронизации и установки драйверов.
- Кликните по иконке айфона и в меню «Настройки» перейдите на вкладку «Обзор».
- В правой части окна найдите и нажмите кнопку «Восстановить iPhone». Подтвердите операцию и дождитесь ее окончания.
Программа удалит с девайса всю пользовательскую информацию и установит новую версию iOs с официального сайта. После этого iPhone будет подготовлен к перепродаже.
Способ 3: Через iCloud
С помощью этого способа стереть айфон можно даже удаленно. Например, если он был потерян или украден. Для этого выполните следующие действия:
- Убедитесь, что мобильное устройство подключено к интернету. Если оно было утеряно, то данные удалятся сразу после того, как на айфоне будет включена передача данных.
- С компьютера перейдите на официальный сайт iCloud и залогиньтесь с помощью учетной записи Эппл Айди.
- В списке доступных служб выберите «Найти iPhone». Отобразится перечень подключенных к аккаунту девайсов.
- В меню «Все устройства» выберите нужный айфон. После этого он появится на карте.
- Кликните на кнопку «Стереть iPhone» и подтвердите действие.
После этого вся пользовательская информация будет удалена, а служба «Найти iPhone» будет отключена (как и другие связанные сервисы, аккаунты). Поэтому выполнить поиск устройства на карте и выполнить с ним дополнительные действия уже не получится.
Очистив устройство и удалив с него все пользовательские данные, его можно перепродавать. После этого новому покупателю необходимо будет зарегистрировать новую учетную запись Apple ID и подключить на смартфоне другие официальные службы, сервисы.
Высокая надежность iPhone приводит к тому, что его владелец быстрее задумывается о приобретении новой модели чем устройство выходит из строя. Старый смартфон при этом переходит другому члену семьи или отправляется на продажу. В любом случае перед тем, как окончательно расстаться с прежним телефоном с него нужно удалить личные данные и отключить привязку к Apple ID. Давайте разберемся с тем, как очистить Айфон перед продажей и сохранить для последующего восстановления накопленную на нем информацию.
Если раннее вы никогда не занимались резервным копирование, то сейчас самое время. Наличие бэкапа позволяет не настраивать новый iPhone «с нуля», а перенести на него данные с прежнего. Таким образом пользователь экономит время и сразу получает привычный набор приложений.
Локальная копия
Для создания локальной копии данных может быть использован любой ПК или Mac. Установленная на компьютере программа iTunes должна быть предварительно обновлена до последней актуальной версии.
- Подключаем iPhone с помощью оригинального кабеля USB. Открыв iTunes в главном окне, нажимаем на иконку со стилизованным изображением мобильного устройства. В выпадающем меню выбираем смартфон для которого создается копия.
- Устанавливаем галочку в месте, отмеченном цифрой «1». Чтобы включить в бэкап сохраненные на устройстве учетные записи и пароли дополнительно активируем шифрование данных.
- Задаем пароль доступа к резервной копии.
- Подтверждаем желание включить локальное шифрование. При необходимости повторно вводим ранее заданный пароль.
- Ждем завершения копирования. Прогресс выполнения отображается в небольшом окне с кнопкой «Стоп» позволяющей в любой момент прервать процедуру.
Копия в iCloud
Создание «облачной» копии устройства в iCloud выполняется непосредственно на смартфоне. iPhone при этом должен быть подключен к сети Wi-Fi. Соответственно, время необходимое для выполнения бэкапа будет зависеть от скорости беспроводного соединения.
- Открываем настройки смартфона. На главной странице выбираем область с аватаром владельца. Начиная с iOS 10 в ней собраны все параметры, относящиеся к Apple ID и другим «яблочным» сервисам.
- Выбираем в списке иконку iCloud. Открываем опции управления облачным хранилищем.
- Прокручиваем перечень программ, которым разрешен доступ к iCloud. В конце списка видим пункт «Резервная копия».
- Переводим отмеченный стрелкой переключатель в активное положение. Следующим шагом нажимаем на интерактивную ссылку чтобы запустить немедленное создание бэкапа.
- Ждем завершения операции. Ход выполнения показывается в стандартном для iOS виде. Нажатая на предыдущем этапе кнопка изменяет назначение и позволяет прервать процесс копирования.
Отключение сервисов
На протяжении всего периода использования iPhone пользователь имеет дело с различными фирменными сервисами. Создав в момент активации Apple ID мы используем его для покупки контента или установки приложений из App Store. Он же используется для увязывания имеющихся на руках «яблочных» гаджетов в одну экосистему. По этой причине следующим шагом в предпродажной подготовке становится отключение сервисов.
Выход из аккаунта Apple ID к которому привязано устройство главное условие позволяющее правильно подготовить смартфон к продаже.
- Снова возвращаемся к главной странице настроек. Нажимаем на отмеченный пункт, открывая опции управления учетной записью.
- Проматываем изображение на экране вниз до конца. Нам нужен самый последний пункт, расположенный под списком привязанных устройств. Нажимаем кнопку «Выйти».
- Вводим пароль от учетной записи для отключения функции «Найти iPhone». Нажимаем отмеченную на скриншоте кнопку подтверждая свое решение.
Мобильные устройства Apple имеют собственный мессенджер iMessage. Особенность его заключается в том, что обмен сообщениями возможен только между «яблочными» девайсами. Меняя iPhone 4, 5 или 6 на более новый SE, 7, 8 или Х его можно и не отключать. Если вы решили перейти на Android сделать это нужно обязательно. В противном случае возможны различные сбои при отправке СМС.
- Открыв настройки спускаемся к разделу основных служб. Выбираем отмеченный на скриншоте пункт.
- Переводим указанный рамкой переключатель в положение выключено.
Очистка устройства
В результате предварительной подготовки мы создали резервную копию смартфона и отключили служебные сервисы. Теперь iPhone можно «обнулить» или, иными словами, сбросить до заводских настроек.
Сброс данных на iPhone
После того как закончены описанные выше операции приступаем к очистке, содержащейся на устройстве личной информации.
- В настройках смартфона находим раздел «Основные».
- Открыв его, пролистываем все параметры до конца страницы. Нам нужен предпоследний пункт списка.
- Выбираем отмеченную на скриншоте опцию, предусматривающую удаление настроек и контента.
- Нажатие на обозначенную кнопку приведет к тому, что с устройства будет полностью удалена вся содержащаяся на нем информация. После перезагрузки на экране появится приветственная надпись и предложение выбрать язык и регион размещения. Смартфон можно выключать и протерев поверхность ждать потенциального покупателя.
Стирание с помощью iTunes
Почистить Айфон перед продажей можно также при помощи программы iTunes.
- Завершив резервной копирование и отключив сервисы выбираем отмеченную на скриншоте опцию.
- Во всплывающем окне еще раз нажимаем кнопку «Восстановить». Устройство перезагрузится при этом все пользовательские данные с него будут стерты. Понять, что операция завершилась удачно можно по стартовому окну при запуске телефона. На нем должно отобразиться приветствие и приглашение указать регион использования.
Удаленная очистка
Последний вариант может пригодится самым невнимательным пользователям, которые забыли выйти из Apple ID перед тем, как отдать устройство в другие руки. Чтобы иметь возможность воспользоваться дистанционным управлением на устройстве должна быть активирована функция «Найти iPhone».
- Получить удаленный доступ можно на сайте iCloud или с любого другого «яблочного» девайса непосредственно связанного с Apple ID пользователя или имеющего к нему семейный доступ. После того как будут определены геопозиции активных устройств, в левой части экрана выбираем свой телефон. В нижней части появится управляющая панель. Нажимаем на ней указанную стрелкой кнопку.
- В результате на управляющей панели должны отобразиться доступные действия. Выбираем правую кнопку, обозначенную рамкой.
- Во всплывающем окне нажимаем кнопку «Стереть». В результате все данные на смартфоне будут уничтожены удаленно, а само оно пропадет из списка связанных с учетной записью. Восстановить их на другом iPhone можно при условии, что ранее выполнялось локальное или облачное резервное копирование.
В заключение
Решение продать смартфон не приходит внезапно, а потому время на предпродажную подготовку всегда есть. Выполнение описанных действий позволит вам сберечь нужные данные, а новому владельцу полноценно использовать устройство привязав его к своему Apple ID.
Видеоинструкция
Размещенное ниже обзорное видео позволит детальнее ознакомится с последовательностью проделываемых операций и может быть использовано в качестве наглядного пособия.
Множество вопросов возникает у владельцев мобильного девайса iPhone о том, как и что загрузить и установить на него. Однако степень любопытства (конечно, в отсутствие соответствующих навыков) не уменьшается и при надобности выполнения совершенно противоположной задачи. То есть, когда нужно удалить с Айфона учётную запись, видоролики, фотографии, переписку и другие личные данные. В этой статье рассматриваются способы глобальной очистки смартфона, а также выборочное удаление отдельных категорий контента в его памяти (от рингтона до видео).
Удаление всей информации в телефоне
Способ №1: активация встроенной функции
1. Тапните в плиточном меню iPhone значок «Настройки».
2. Перейдите в подраздел «Основные».
3. Выберите опцию «Сброс».
4. Тапните в подменю «Стереть контент и настройки».
5. В панели дополнительных запросов выберите «Стереть iPhone», чтобы удалить все пользовательские файлы и данные с Айфона.
Примечание. Перед активацией этой функции смартфон может запросить ID Apple (идентификатор учётной записи).
Способ №2: очистка в iTunes
1. Установите на компьютер менеджер iTunes (инсталлятор скачивайте только с офсайта!).
2. Подключите к ПК Айфон через USB-кабель.
4. Перейдите в раздел «Обзор» (первый пункт в горизонтальном меню).
5. Клацните кнопку «Восстановить iPhone… ». Активация этой функции позволяет удалить весь пользовательский контент, сбросить настройки, обновить iOS и системное ПО до последней версии.
Если после нажатия кнопки «Восстановить… » появится окно «Необходимо отключить функцию «Найти iPhone»… », выполните следующие действия:
- зайдите в «Настройки» мобильного девайса;
- перейдите в раздел «iCloud»;
- в опции «Найти iPhone» установите значение «Выкл.» (выключено);
- вернитесь в iTunes и снова в разделе «Обзор» щёлкните кнопку «Восстановить».
Все файловые директории устройства будут очищены. Фактически его уже можно будет продавать или передавать другому владельцу, не опасаясь за конфиденциальность личных данных.
Но если возникла необходимость избавиться только от контактов,
Как избавиться от Aplle ID?
Практически удалить посредством штатных функций учётную запись нельзя ни в iTunes, ни в телефоне, ни в каких-либо других сторонних сервисах. Есть два пути решения этой задачи.
Способ №1: обратиться в техподдержку
Примечание. Для реализации данного способа потребуется знание английского языка либо «услуги» программы-переводчика (на сервисе запросы с машинными текстами тоже рассматриваются).
1. Откройте в браузере страничку - apple.com/support/feedback (поля для оформления письма в техническую поддержку компании).
2. Заполните поля формы. Данные с пометкой «required» нужно указать обязательно. В противном случае, письмо отправить не получится.
- в «Email» укажите адрес почтового ящика, на который регистрировали учётную запись;
- в «Subject» лаконично сформулируйте просьбу об удалении ID;
- в «Comment» укажите причину, по которой вы хотите избавиться от идентификатора.
3. Чтобы отправить письмо на сервер компании Apple, щёлкните «Submit Suggestion».
Если текст обращения был составлен корректно и все действия по оформлению письма были выполнены правильно, через 7-30 дней на указанный email от техподдержки придёт письмо со ссылкой для подтверждения удаления ID.
Способ №2: «заморозить» идентификатор
При выполнении этого способа существование ID не прекращается, а лишь выполняется деактивация его функций посредством изменения настроек.
1. Откройте на ПК, в браузере, веб-страницу - appleid.apple.com (офсайт компании).
2. Щёлкните по кнопке «Управлять Apple ID».
4. Измените все имеющиеся данные в аккаунте с истинных на вымышленные, включая и текущий email.
По завершении этой процедуры видоизменённый Apple ID будет к вам иметь лишь формальное отношение.
Как удалить фотографии?
Удаление из фотоплёнки
1. Чтобы избавиться от одной фотки, в режиме её просмотра тапните по иконке «Корзина» в правом нижнем углу.
2. Чтобы сразу удалить много фотографий:
- зайдите в раздел «Фотоплёнка»;
- в левом нижнем углу тапните значок «стрелочка»;
- прикоснитесь пальцем к миниатюрам фотографий, которые нужно убрать;
- нажмите кнопку «Удалить».
Удаление фотоальбомов
1. Запустите приложение «Фото».
2. В подменю перейдите в раздел Albums.
3. Активируйте функцию Edit (Редактировать).
4. Тапните альбом, который хотите убрать. А затем нажмите появившуюся кнопку «Delete».
5. В дополнительной панели «Are you sure… » (вы уверены) подтвердите действие: прикоснитесь пальцем к надписи «Delete Album».
Очистка фотоальбома в iTunes
1. Установите менеджер iTunes на ПК, запустите его и авторизуйтесь.
2. Подключите Айфон через USB-соединение к компьютеру.
3. Щёлкните по иконке устройства в панели менеджера.
4. Кликните по папке «Фото».
5. В соседней панели, в ниспадающем меню «… фотографии из:», выберите папку, нуждающуюся в очистке.
6. Снимите флажок возле опции «Синхронизировать фотографии… ».
7. В дополнительном окне кликните «Удалить фотографии… ».
8. В правой нижней части окна менеджера клацните кнопку «Применить».
9. Дождитесь завершения операции.
Как убрать СМС?
1. Тапните в меню телефона «Сообщения».
2. Откройте историю переписки с конкретным абонентом (тапните по его имени).
3. Нажмите кнопку «Править».
4. Нажатием пальца выберите ненужные СМС.
5. Тапните кнопку «Удалить».
Удаление музыки и видео
2. Кликните появившуюся иконку устройства в панели управления менеджера.
3. Откройте кликом мышки вкладку «Обзор».
4. В соседней панели, в блоке «Параметры», включите опцию «Обрабатывать музыку и видео вручную».
5. Подтвердите действие: щёлкните «OK» в новом окне.
6. Внизу панели щёлкните кнопку «Применить».
7. Перейдите на вкладку «Музыка» и удалите все ненужные песни:
- выделите их кликом левой кнопки мышки: выборочно - удерживая клавишу «CTRL», подряд - удерживая «Shift»;
- либо кликните правой кнопкой по конкретному треку, а затем в контекстном меню нажмите «Удалить».
Таким же образом вы можете избавиться от видео в разделах «Фильмы» и «Телешоу».
Как убрать рингтон при помощи iTunes?
1. В окне iTunes, на вкладке «Обзор», в разделе «Параметры», включите надстройку «Обрабатывать музыку и видео вручную» (установите флажок).
2. Перейдите на вкладку «Звуки» (рингтоны).
3. Установите «галочку» возле «Синхронизировать звуки». Щёлкните радиокнопку в надстройке «Выбранные звуки».
4. Уберите флажок напротив рингтонов, от которых хотите избавиться.
Примечание. Рингтоны будут удалены с Айфона, но в медиатеке iTunes останутся.
Приятного вам пользования iPhone! Пусть в нём всегда будет только полезный контент.